กฎหมายใหม่จังหวัดมิเอะ ของญี่ปุ่น หลังมีการพิจารณาบังคับใช้บทลงโทษต่อ “การล่วงละเมิดจากลูกค้า” ซึ่งอาจกลายเป็นกรณีแรกของประเทศที่ออกมาตรการคุ้มครองพนักงานจากพฤติกรรมไม่เหมาะสมของผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการด่าทอ ข่มขู่ เรียกร้องเกินเหตุ หรือล่วงละเมิดทางวาจาและร่างกาย แนวคิดนี้เกิดขึ้นจากสถานการณ์ที่พนักงานบริการทั้งภาครัฐ เอกชน ร้านค้า โรงแรม แพทย์ พยาบาล และระบบขนส่ง ต่างต้องเผชิญแรงกดดันและการคุกคามบ่อยครั้ง โดยเฉพาะช่วงหลังโควิดที่ความตึงเครียดทางเศรษฐกิจและสังคมสูงขึ้น Tomiichi Murayama ...
